أكد الدكتور 'وائل عزب' مدير مستشفى السلط الحكومي على أن ما حصل جاء بسبب خطأ في البرمجة وأن العائلة استلمت الجثة خلال فترة انشغال الكادر الطبي في المستشفى بحالة إنعاش في قسم الطوارئ.
وجاء هذا بعد أن دخلت عائلة سورية حالة غضب اثر اكتشافها بأن الجثة التي كانت بحوزتهم لا تعود لابنها الذي توفي منذ أيام في مستشفى السلط الحكومي قبل وصولهم لمكان الدفن.
وتجدر الإشارة إلى أن العائلة أعادت جثمان السيدة للمستشفى واستلمت جثمان ابنها وأوضحت للإدارة بأن ماحصل سبب القلق والتوتر لهم وخاصة أنهم في حالة حزن على فقيدهم.