بعد التحري عن شكوى وصلت الينا من عدد كبير من المواطنين وأصحاب المحلات التجارية أكدوا فيها أن بعض أفراد دائرة مكافحة التهريب بالجمارك يقومون بالكشف على بعض أنواع المعسل الموجودة لديهم، وفي حال تأكدهم من أنها ليست من منتجات شركة "مدكو" لصناعة المعسل، تتم مخالفتهم.
الأمر الذي خلق لديهم حالة من الذهول والاستغراب، موضحين من خلال شكواهم التي وصلت العراب نيوز أن الدفاع عن هذه الشركة يشير مما لايدع مجالا للشك أن هناك ارتباطا بين هؤلاء الموظفين وشركة "مدكو" للمعسل، لدرجة أن بعضهم أصبح يعتقد أنهم موظفين لدى الشركة وليس بالجمارك.
وطالب المتضررون في شكاوهم بضرورة ايقاف هؤلاء الموظفين وفتح تحقيق موسع حول دفاعهم المستميت عن شركة "مدكو".