بعد تفجير مبنى الأمن القومي السوري ومقتل عدد من أهم أركان نظام الأسد الأسبوع الماضي، لاتزال الضربات تتوالى على نظام الأسد، كان آخرها بالأمس الإعلان الرسمي عن استقالة مناف طلاس أحد أكبر ضباط النظام.
ولم يكن بشار الأسد يفكر يوماً أن صوراً مفزعة لقتل الأطفال في تسجيلات بالهواتف المحمولة هي آخر ذكرياته، بعد أن تبين أنه استثمر في دفع مبالغ لخبراء علاقات عامة لتصوير صعوده إلى عالم السياسة في صورة الحاكم الشاب الذي سيغير البلاد إلى الأفضل بعد سنوات حكم والده الطويلة.
وقبل أن يبدأ بشار أيامه الدامية في قتل المحتجين الأبرياء بسنوات كان يعمل على خلق صورة جديدة لبلده وحكمه، ليصل إلى العالم، بقصة سوريا جديدة يحكمها شاب إصلاحي سيغير البلد الذي أورثه إياه والده الديكتاتور.
وبالاستعانة بخدمات واحدة من أكبر شركات العلاقات العامة في نيويورك، بدا لبشار الأسد أن خطته لخلق صورة إيجابية تمشي في طريقها الصحيح. وتنتقد هذه الشركة اليوم في تصريحات خاصة لموقع "العربية نت" الإنكليزي عميلها السابق، حيث تقول إنه لم يتبع نصيحتها بالاستماع لشعبه، وأن "النظام اختار إنقاذ نفسه على إنقاذ البلاد".
وقد استطاعت هذه الشركة التي تحمل اسم "براون لويد جيمس" وتعرف اختصاراً بـ"بي إل جي" أن تظهر أسماء الأسد وكأنها أميرة من قصص الأساطير، ووضعتها على غلاف مجلة "فوغ" العالمية، وسمتها على غلاف العدد "وردة في وسط الصحراء".
لكن قصة "وردة الصحراء" اختفت تماماً منذ أن بدأ زوجها بقتل المتظاهرين السلميين، وسارعت مجلة "فوغ" إلى إزالة مقابلتهم مع "سيدة النظام السوري الأولى" من موقعها على الإنترنت، وإن كان لايزال بالإمكان العثور عليها في ثنايا الشبكة العالمية.
وبحسب ما أظهرت تقارير استندت إلى رسائل سابقة، فإن شهرزاد الجعفري، ابنة المبعوث السوري الدائم إلى الأمم المتحدة، أو "شيري جافري" كما تسمي نفسها بالإنكليزية، كانت تعمل موظفة متدربة لدى شركة "براون جيمس لويد"، في نفس التوقيت الذي كانت الشركة تقدم خدماتها للنظام السوري، ولعبت دوراً مهماً في إظهار (أسماء) على غلاف مجلة "فوغ" العالمية.
هولتزمان أجرى المقابلة الشخصية مع شهرزاد
وبعد أشهر قليلة من بدء عملها التدريبي أرسلت شركة "براون جيمس لويد" شهرزاد الجعفري إلى دمشق في ديسمبر 2010، لتتابع مراسلة "فوغ" جوان جولييت باك.
وكان مايك هولتزمان المسؤول عن شهرزاد، وهو الذي أجرى المقابلة الشخصية معها، وقبلها للعمل بالشركة في صيف سابق، تبعها مباشرة إلى العاصمة السورية.
وفي رسالة 13 ديسمبر/كانون الثاني 2010، أرسل هولتزمان إلى شهرزاد رسالة يؤكد عليها أن تهتم بصحافية "فوغ"، وشدد على أن يكون كل شيء تراه إيجابياً تماماً، وقال لها: "تذكري أن جوان ليس عندها أي انطباعات عن سوريا، فلا تثيري أي قضايا جدلية في البلد، مثل الاتهامات والإشاعات، كوني مباشرة وواثقة 100%".
عقد الشركة انتهى في 2010
شركة "براون لويد جيمس" تعرضت لانتقادات حادة بسبب عملها لصالح النظام السوري، لكن هولتزمان دافع عن موقفه في حديث لمجلة "فورين بوليسي" بأنه "في وقت عملهما كانت الولايات المتحدة نفسها تأمل أن يكون لها علاقات جيدة مع سوريا".
وأكدت الشركة أن العقد مع النظام السوري انتهى بنهاية 2010، أي قبل الاحتجاجات السلمية التي قمعت بأشهر.
ومع ذلك أثبتت وثائق نشرتها "ويكيليكس" قبل أيام أن "براون جيمس لويد" أرسلت مذكرة إلى الحكومة السورية في مايو/أيار 2011، مقدمة النصيحة لاتخاذ خطة إعلامية أفضل لتحسين صورة النظام، في الوقت الذي تزايد فيه السخط على النظام بسبب العنف ضد المظاهرات.
ووفقاً لوثيقة أخرى نشرها موقع "US Foreign Agents Registration Act, أظهرت أن مكتب أسماء الأسد دفع 5000 دولار شهرية لشركة "براون لويد جيمس"، رغم أن الشركة زعمت أن علاقتها مع النظام انتهت منذ نهاية 2010.
ونشرت الوثيقة بالكامل مع مجموعة كبيرة من الوثائق التي نشرتها "ويكيليكس" في يوليو/تموز، حتى إن منظمة Expatriates Organization" "The Syrian، وهي مؤسسة غير ربحية مقرها الولايات المتحدة تناصر الشعب السوري في سعيه للديمقراطية، أصدرت بياناً شجبت فيه تعاون شركة "براون لويد جيمس" مع النظام.
وعندها خرج هولتزمان مدافعاً مرة أخرى عن موقفه، في مقابلة مع مدونة "the cable" وقال إن عملهم الرسمي كان في الوقت الذي حاولت الحكومة السورية أن تصلح الأوضاع في البلاد، وأن المذكرة التي أرسلت في مايو كانت آخر محاولة من الشركة للمساعدة في الخروج من المأزق.
مجموعة من العملاء المميزين
يُذكر أن هولتزمان، والذي عمل من قبل مع الرئيس الأمريكي الأسبق بيل كلينتون، كان له عملاء من الشرق الأوسط قبل سوريا.
وفي سيرته العملية التي أزيلت لاحقاً من على موقع الشركة، يذكر هولتزمان أنه عمل مع قطر ووصل معها إلى استضافة كأس العالم 2022، كما عمل قبل ذلك مع إياد علاوي، أول رئيس وزراء عراقي بعد الاحتلال الأمريكي.
وشملت قائمة المستفيدين من خدمات "براون لويد جيمس" نظام القذافي، وحركة "مجاهدي خلق" الإيرانية، وهي مصنفة كحركة إرهابية من قبل الحكومة الأمريكية.
وعلاقة "براون لويد جيمس" مع السوريين كانت الأسوأ سمعة، وهي التي أظهرتها لأول مرة وثائق "العربية" المسربة، والتي نشرتها بالتزامن مع "الغارديان" في مايو 2012.
وتضمنت الرسائل محادثات متبادلة بين شهرزاد وهولتزمان، ساعدت بعدها النظام السوري في الحصول على المقابلة مع باربرا والترز، والتي بدورها ساعدت شهرزاد للحصول على مقعد في أحد أهم كليات العلاقات العامة في الولايات المتحدة الأمريكية.
وبعد ذلك بأسابيع، أرسل هولتزمان إلى شهرزاد الجعفري متمنياً أن يكون في دمشق لمساعدة الحكومة السورية على تحسين صورتها.
وكان هناك بالفعل قبل عام واحد فقط، حيث أظهرت خريطة جلوس المقاعد في حفل أوبرا دار الأسد، أن هولتزمان كان يجلس قريباً من أسماء الأسد في الحفل، ولم يكن يفصلهما سوى كرسي واحد، بحسب رسالة في بريد شهرزاد.
وهذه القصص التي تسربت عن عمل شركة "براون لويد جيمس" قد تؤثر على إمكانية انضمام مستفيدين جدد إلى قائمتها، ففي سبتمبر/أيلول 2011، وقررت منظمة عملت معهم وهي معنية بحقوق الإنسان، أن تنسحب بعد ظهور قصة عملها مع القذافي.
الشركة ترد على "العربية"
وحين طلبت "العربية" من "براون لويد جيمس" التعليق على اختيارهم العمل مع نظام الأسد، أجابت الشركة في بيان مكتوب يقول نصه:
"من المهم أن يضع قراؤكم دورنا في سوريا في السياق الصحيح، نحن لا نمثل أي مصالح سورية حالياً. نحن لم نطأ قدماً في سوريا منذ عام 2011، وكانت آخر توصياتنا هي محاولة لم تُطلب منا لتجنب سفك المزيد من الدماء في البلاد".
إن عملنا المحدود في سوريا، والذي بدأ بمشروع مدعوم أمريكاً للإتيان بالأطفال ذوي الإعاقات وتعليمهم، انتهى قبل عام.
نحن نقف إلى جانب عملنا في سوريا، الذي تم في مرحلة من السلام والتفاؤل بكون سوريا شريكاً بناء في المجتمع الدولي. نحن حزينون للغاية للعنف المفجع الذي يحدث اليوم. لقد تبرعنا بمفكرتنا التي تعود لأكثر من عام كمحاولة أخيرة لأن نقول للنظام إنه عليه أن يستمع لشعبه. ولو تم الانتباه لما في المذكرة، لكانت سوريا مكاناً مختلفاً للغاية اليوم. لقد اختار النظام أن ينقذ نفسه بدلاً من البلاد، نحن نقف تماماً إلى جانب مذكرتنا وعملنا".
ولعله من المفارقات اللافتة أن القسم الخاص لمجال "إدارة السمعة" على موقع شركة يشرح هذا المجال من العلاقات العامة بالقول: "يحدث في العالم متغيرات سريعة، قد تغير صورتك بشكل سريع، لكن السمعة الإيجابية، والاستراتيجية التأمينية الصحيحة تنفعك حين تتوجه الأمور إلى الأسوأ".
ولعل "براون لويد جيمس" ستحتاج الآن إلى بعض من الوصفات العلاجية ذاتها التي تمنحها لعملائها.