زين تحتال على مشتركي الإنترنت في المحافظات

"تكنولوجيا زين برودباند الجديدة توفر أسرع إنترنت في الأردن بسرعة تصل إلى 21 ميغابايت في الثانية ، و أكبر تغطية لإنترنت لاسلكي في جميع أنحاء المملكة.HSPA+ متاح في مجموعة متنوعة من الحزم والخدمات التي تلبي احتياجات المنزل ، والافراد ومستخدمي المكاتب (من أفراد وشركات) وذلك من خلال مجموعة من السرعات والخدمات التي يجري تقديمها. "

هذا ما تقوله شركة "زين" بخصوص خدمة الإنترنت المقدمة عبر وصلة صغيرة تدخل في جهاز الحاسوب. ولكن الواقع يقول غير ذلك،حيث يؤكد مشتركون في الخدمة أن تقنية HSPA+ متاحة فقط في المدن الكبرى، وهي بالفعل سريعة، ولكن باقي المناطق مغطاة بخدمات اخرى أبطأ بكثير، وصولاً حتى الخدمة التقليدية جداً GPRS، وهو الحال السائد في معظم القرى.

الأنكى من ذلك أن مواطنين نقلوا أنهم اشتركوا مع زين للحصول على خدمة الإنترنت، وبعد اكتشافهم للبطء الشديد أعادوا الاتصال بالدعم الفني لزين، لتكون الإجابة أن الفرق الفنية تعمل على تحسين الأبراج في مناطقهم والتي لا تدعم الخدمة حالياً، وبالطبع دون إعطاء وقت محدد لإنهاء التحسينات