وكشف نائب أمير مكة خلال زيارته عدد من السلبيات، منها تأخر وتكدس الحجاج, كما اطلع على نواحي التقصير لدى بعض الجهات المختصة.وعلق نائب أمير مكة على السلبيات التى رصدها قائلاً” أبداً ما يُعقل اللي قاعد يصير” .

والتقى نائب أمير مكة بعدد من الحجاج، ووعدهم بتذليل كافة الصعاب لخدمتهم، ووجه بسرعة إنهاء بقائهم في الصالات , ومساعدتهم وتقديم أفضل الخدمات لهم .