وأكد جلالته خلال الاتصال الهاتفي مع البرنامج الذي يقدمه الإعلامي ياسر النسور إن المواطنين الذين تم عرض حالاتهم في البرنامج هم "أهلنا وإخواننا ومن واجبنا الوقوف معهم ومساعدتهم".

وقال جلالته إنه وجه العاملين في الديوان الملكي لمتابعة أوضاع المواطنين الذين عرضت حالاتهم عبر البرنامج حتى نتمكن من حل مشاكلهم والتخفيف عنهم.

كما أكد جلالته أن أبناء وبنات الشهداء يحظون بدعم جلاته الكامل وأنهم موضع رعايته واهتمامه، قائلا جلالته "إن هذا الأمر أقل شيء نستطيع تقديمه لهم". 

وقال جلالته عبر الاتصال إنه "لا يمر يوم إلا ويفكر فيه كيف يخفف عن أبناء الشعب وتحسين أوضاعهم".