ووفق الكتاب الصادر بتاريخ 26/11/2018 فانه اشار الى انه لورود العديد من الشكاوى لوزارة النقل بخصوص قيام شركتي اوبر وكريم بتشغيل سيارات على نقل الركاب من خلال التطبيقات الذكية دون الحصول على التصاريح اللازمة من هيئة النقل البري حيث طالب المهندس المصري بحجب الخدمة لعد حصول الشركتين على التراخيص اللازمة.