مرضى يشكون طول الفترة المحددة لمواعيد مراجعاتهم الطبية للمستشفيات العامة

 يقول الخمسيني عبد الاله - موظف الدرجة الاولى في احدى المؤسسات الحكومية - ان الفحوصات الطبية التي اجريت لزوجته حين راجعت احدى المستشفيات العامة اظهرت حاجتها لاجراء صورة رنين مغناطيسي الا ان موعد المراجعة الذي حدده المستشفى للحصول على هذه الصورة يصل الى اكثر من اربعين يوما .

 

ويضيف لوكالة الانباء الاردنية ( بترا ) ان هذا الامر دفعه الى مراجعة احدى المستشفيات الخاصة للحصول على هذه الصورة للتاكد من وضع زوجته الصحي الا ان ارتفاع كلفتها حال دون ذلك ما اضطره لانتظار موعد المراجعة المقرر لزوجته في المستشفى الحكومي .

 

وبهذا الصدد يوضح مدير عام مستشفى البشير الدكتور عبد الهادي بريزات ان تحديد موعد المراجعة الطبية للمريض في العيادات الخارجية يعتمد على عوامل عدة اهمها طبيعة الحالة الصحية للمريض , فان كان يعاني من امراض مزمنة دون مضاعفات فان المواعيد تكون بداية لغايات صرف الادوية اللازمة شهريا او كل ثلاثة اشهر حسب الحالة .

 

ويبين ان تحديد موعد مراجعة المريض لغايات معاينته تختلف مدتها اعتمادا على حالته وتطورات وضعه الصحي مشيرا الى انها تتراوح في بعض الحالات من ثلاثة الى ستة اشهر وقد تكون في بعض الاحيان لاكثر من ذلك .

 

ويؤكد بريزات انه وفي حال حدوث تطورات صحية لحالة المريض الذي يعاني من مرض مزمن فان له الحق بالمراجعة الفورية لاقسام الاسعاف والطوارىء اي ان حالته تتحول من مريض مراجع للعيادات الخارجية الى حالة مرضية تتطلب الاسعاف والعلاج الفوري في اقسام الاسعاف والطوارىء بحيث تتم معالجته وتقديم جميع الخدمات الطبية اللازمة بالسرعة الممكنة .

 

ويوضح ان سبب طول فترة مواعيد المراجعات في العيادات الخارجية في بعض الاختصاصات قد يكون مرده الى اعداد المراجعين الكبيرة في ظل عدم وفرة الكوادر الطبية اللازمة لمعاينتهم خلال فترات زمنية قصيرة .

 

ويشير بهذا الصدد الى ان العيادات الخارجية في المستشفى تستقبل خلال ايام الدوام الرسمي مالا يقل عن 1500 الى 2000 مراجع يوميا الامر الذي يظهر مدى العبء الذي تتحمله الكوادر الطبية العاملة بهذا القسم في معاينتها ومعالجتها لهذه الاعداد الكبيرة من المراجعين .

 

وفيما يتعلق بطول مدة المراجعة لغايات حصول المرضى على صور الاشعة الطبية يقول الدكتور بريزات ان بعض المرضى وفي عدة حالات يغلب عليهم الظن ان هذه الصور هي علاج رغم ان واقع الحال هو انها لا تتعدى كونها عاملا مساعدا للطبيب لتحديد درجة المرض وتشخيصه .

 

ويبين انه في حال كان قرار الطبيب يتطلب اجراء تداخل علاجي مستعجل, فان الحالة المرضية يتم وصفها باعتبارها حالة طارئة بحيث تخضع للتصوير الطبي المقرر بشكل مستعجل , الامر الذي قد يجعل مرضى اخرين يحصلون على مواعيد صور اشعة لفترات زمنية مطولة انطلاقا من ان حالتهم الصحية لا تستدعي الاستعجال .

 

ويشير الى ان ادارة المستشفى وضعت خطة مدروسة لغايات تفعيل العمل في العيادات الخارجية خلال الفترة المسائية كما تم تقسيم مواعيد المراجعين في كل فترة سواء الصباحية او المسائية على مرحلتين اولى وثانية بهدف تخفيف ازدحام المراجعين في الفترة الواحدة .

 

ويكشف بريزات النقاب عن ان هذه الترتيبات تأتي تمهيدا للخطة المستقبلية التي تسعى ادارة المستشفى الى تحقيقها والتي تهدف الى ان يحصل كل مراجع على بطاقة مراجعة تتضمن وقت المراجعة بشكل دقيق ليس على مستوى اليوم فحسب وانما على مستوى ساعة المراجعة كما تتضمن رقما خاصا لكل مراجع بحسب وقت مراجعته متوقعا ان يتم تطبيق هذا النظام خلال العام الحالي .

 

ويدعو المراجعين الى عدم تركيز اوقات مراجعاتهم للعيادات الخارجية خلال الفترة الصباحية والتعاون مع المستشفى بالالتزام بفترات المراجعة المسائية خاصة اولئك الذين يقطنون العاصمة عمان .

 

ولا يقر مدير مستشفى الزرقاء الحكومي الدكتور ياسين الطراونة بوجود ما يقال عنه - حسب تعبيره - اطالة مواعيد مراجعات المرضى , اذ يؤكد ان تسعين بالمئة من الذين يراجعون المستشفى من خلال المراكز الصحية في محافظة الزرقاء يتم اجراء الكشف الطبي والفحوصات الطبية اللازمة لهم في ذات اليوم ومنحهم مواعيد مراجعات لاقرب وقت ممكن بحيث لا تتعدى مدتها الاسبوع الواحد في معظم الحالات .

 

اما فيما يتعلق بمراجعات المرضى لعيادات الاختصاص الخارجية في المستشفى خاصة الذين قاموا بالمراجعات لها لاكثر من مرة يوضح الطراونة ان مواعيد مراجعاتهم مع الطبيب المعالج يتم تحديدها وفقا لحالتهم المرضية , حيث ان الحالات المرضية المستقرة يمكن ان تكون مواعيدها لفترات زمنية قد تصل الى شهر او اكثر والتي غالبا ما تكون لغايات متابعة الحالة وصرف الادوية اللازمة لها ما لم يحدث طارىء او تطور لوضع المراجع الصحي .

 

ويشير الى ان عيادات وطوارىء المستشفى تستقبل يوميا ما لا يقل عن 1200 مراجع خلال ايام الدوام الرسمي الامر الذي يرتب عبئا على الكوادر الطبية العاملة في المستشفى , مؤكدا في الوقت ذاته ان كل مراجع يحصل على حقه في الموعد المحدد له حسب حالته وانه لا يمكن باي شكل من الاشكال تقديم حق المراجع في الموعد على مراجع اخر الا اذا فرضت حالته الصحية ذلك . ( بترا )